Politica di Reso e Rimborso

Hai diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. La scadenza per annullare un ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o dalla data in cui un terzo da te designato, che non è il corriere, prende possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il tuo diritto di cancellazione, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara. Puoi comunicarci la tua decisione via e-mail a info@brickframe.it.
Ti rimborseremo entro 30 giorni dalla data in cui riceviamo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine e non ti verranno addebitate spese per tale rimborso.

Condizioni per i Resi:

Affinché la merce sia idonea per un reso, assicurati che:

• La merce sia stata acquistata negli ultimi 14 giorni.

• La merce sia nella confezione originale.

I seguenti beni non possono essere restituiti:

• Fornitura di beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati.

• Fornitura di beni che, per loro natura, non sono idonei a essere restituiti, ad esempio beni che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è superata.

• Fornitura di beni che non sono idonei per il reso per motivi di protezione della salute o igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.

• Fornitura di beni che, dopo la consegna, per loro natura, sono inseparabilmente mescolati con altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di reso sopra indicate a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione della Merce:

Sei responsabile dei costi e dei rischi per la restituzione della merce a noi. Dovresti inviare la merce al seguente indirizzo:

Ivan Panunzi
Via P.U. Vivarelli 3
20009 Vittuone (MI)

Non possiamo essere ritenuti responsabili per beni danneggiati o persi durante la spedizione di ritorno. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare un servizio postale assicurato e tracciabile. Non possiamo emettere un rimborso senza la ricezione effettiva della merce o la prova della consegna del reso.

Regali:

Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto e poi spedita direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un certificato regalo.

Se la merce non era contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per dartelo in seguito, invieremo il rimborso al donatore.

Contattaci:

Se hai domande sulla nostra Politica di Reso e Rimborso, ti preghiamo di contattarci via e-mail a info@brickframe.it.